TY - BOOK AU - Kaplan, Robert AU - Norton, David TI - El cuadro de mando integral: the balanced scorecard SN - 978-84-9875-426-1 U1 - 005.7 PY - 2016/// CY - Barcelona - España PB - Planeta KW - PERSPECTIVA FINANCIERA KW - PERPECTIVA DEL CLIENTE KW - ESTRUCTURA ESTRATEGICA KW - ALINEACIÓN ESTRATEGICA KW - GESTIÓN DEL NEGOCIO KW - CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS KW - ADM. FINANCIERA ER -