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Bank, John Autor

La esencia de la calidad total: - 1a. ed. - Bogotá - Colombia Legis 1993 - 212 páginas, gráficos, ilustraciones, tablas.

ISBN: 958-653-064-7

Subjects--Topical Terms:
EL CLIENTE ES EL REY
CALIDAD PARA UTILIDAD
COSTOS DE CALIDAD
REDUCIR COSTO DE CALIDAD
HERRAMIENTAS PARA RESOLVER PROBLEMAS

Subjects--Index Terms: CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ADM. FINANCIERA

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