Gestión de la atención al cliente / consumidor (Registro nro. 1388)
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| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| Campo de control interno | 00878nam a22002777a 4500 |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA CATALOGACION | |
| Campo de control | 20250225143325.0 |
| 008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA - INFORMACION | |
| Elementos de Longitud Fija - Informaci | 250225t2023 ck ||||| |||| 00| 0 spa d |
| 020 ## - ISBN | |
| ISBN | 978-958-503-657-4 |
| 040 ## - ORIGEN DE LA CATALOGACION | |
| Origen de la Catalogación | Iste |
| 041 ## - CODIGO DE LENGUAJE | |
| Código de lenguaje del texto | spa |
| 044 ## - CODIGO ISO DE PAIS | |
| Código ISO de País | ck |
| 082 ## - NUMERO DE CLASIFICACION CDU | |
| Clasificacion | 658.89 |
| Cutter | T6361 |
| 100 ## - AUTOR PERSONAL | |
| Autor Personal | Torres Gómez, Carlos Alberto |
| Titulos u otras palabras asociadas al nombre | Autor |
| Rol del Autor | Autor |
| 9 (RLIN) | 6874 |
| 245 ## - TÍTULO GENERAL | |
| Título | Gestión de la atención al cliente / consumidor |
| 250 ## - EDICION | |
| Edición | 2a. ed. |
| 260 ## - EDITORIAL | |
| Ciudad - País | Bogotá - Colombia |
| Nombre de la Editorial | ECOE Ediciones |
| Fecha | 2023 |
| 300 ## - DESCRIPCION | |
| Número de páginas | 223 páginas, |
| Información descriptiva | tablas. |
| 650 ## - DESCRIPTORES - TEMAS | |
| Temas - Descriptores | ATENCIÓN AL CLIENTE |
| 9 (RLIN) | 129 |
| 650 ## - DESCRIPTORES - TEMAS | |
| Temas - Descriptores | INFORMACIÓN SUMINISTRADA POR EL CLIENTE |
| 9 (RLIN) | 6875 |
| 650 ## - DESCRIPTORES - TEMAS | |
| Temas - Descriptores | CALIDAD DE SERVICIO |
| 9 (RLIN) | 6876 |
| 650 ## - DESCRIPTORES - TEMAS | |
| Temas - Descriptores | COMERCIO MINORISTA |
| 9 (RLIN) | 6877 |
| 650 ## - DESCRIPTORES - TEMAS | |
| Temas - Descriptores | PROYECCIÓN AL CONSUMIDOR |
| 9 (RLIN) | 6878 |
| 653 ## - CATEGORIAS | |
| Categorías Secundarias | CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS |
| 653 ## - CATEGORIAS | |
| Categorías Secundarias | MERCADOTÉCNIA |
| 942 ## - ELEMENTOS DE KOHA | |
| Esquema de Clasificacion | Clasificación decimal universal |
| Tipo de Documento | Libros |
| Catalogador | Usuario Catalogador |
| Estatus retirado | Estado de pérdida | Fuente de Clasificacion | Estado de daño | No para préstamo | Carrera | Dependencia | Dependencia | Estado | Fecha de Adquisición | Vía de adquisición | Inventario | Total de préstamos | CDU | Código de barras | Visto por última vez | Numero de copia o ejemplar | Tipo de Item |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Clasificación decimal universal | Marketing | ISTE BG DRS | ISTE BG DRS | Disponible | 2025-02-25 | Donación | BLDS02847 | 658.89 T6361 | BG25020106 | 2025-02-25 | Ej. 1 | Libros |