Cómo mejorar su servicio al cliente (Registro nro. 66)
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| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| Campo de control interno | 00842nam a22002897a 4500 |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA CATALOGACION | |
| Campo de control | 20230531161244.0 |
| 008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA - INFORMACION | |
| Elementos de Longitud Fija - Informaci | 230529t1998 sp ||||| |||| 00| 0 spa d |
| 020 ## - ISBN | |
| ISBN | 84-8088-281-6 |
| 040 ## - ORIGEN DE LA CATALOGACION | |
| Origen de la Catalogación | Iste |
| 041 ## - CODIGO DE LENGUAJE | |
| Código de lenguaje del texto | spa |
| 044 ## - CODIGO ISO DE PAIS | |
| Código ISO de País | es |
| 082 ## - NUMERO DE CLASIFICACION CDU | |
| Clasificacion | 658.8 |
| Cutter | L591 |
| 100 ## - AUTOR PERSONAL | |
| Autor Personal | Leppard, John. |
| Titulos u otras palabras asociadas al nombre | Autor |
| Rol del Autor | Autor |
| 9 (RLIN) | 209 |
| 245 ## - TÍTULO GENERAL | |
| Título | Cómo mejorar su servicio al cliente |
| 250 ## - EDICION | |
| Edición | 1a. ed. |
| 260 ## - EDITORIAL | |
| Ciudad - País | Barcelona-España |
| Nombre de la Editorial | Gestión 2000 |
| Fecha | 1998 |
| 300 ## - DESCRIPCION | |
| Número de páginas | 166 páginas, |
| Información descriptiva | gráficos, ilustraciones, tablas |
| 650 ## - DESCRIPTORES - TEMAS | |
| Temas - Descriptores | BENCHMARKING |
| 9 (RLIN) | 210 |
| 650 ## - DESCRIPTORES - TEMAS | |
| Temas - Descriptores | CONTROL DE CALIDAD |
| 9 (RLIN) | 211 |
| 650 ## - DESCRIPTORES - TEMAS | |
| Temas - Descriptores | SERVICIO AL CLIENTE |
| 9 (RLIN) | 200 |
| 650 ## - DESCRIPTORES - TEMAS | |
| Temas - Descriptores | SEGMENTACIÓN |
| 9 (RLIN) | 212 |
| 650 ## - DESCRIPTORES - TEMAS | |
| Temas - Descriptores | PERSONAL |
| 9 (RLIN) | 213 |
| 653 ## - CATEGORIAS | |
| Categorías Secundarias | CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS |
| 653 ## - CATEGORIAS | |
| Categorías Secundarias | NEGOCIO |
| 700 ## - COAUTOR PERSONAL | |
| Coautor Personal | Molyneux, Liz. |
| Rol del autor | autor |
| 9 (RLIN) | 214 |
| 942 ## - ELEMENTOS DE KOHA | |
| Esquema de Clasificacion | Clasificación decimal universal |
| Tipo de Documento | Libros |
| Catalogador | Usuario Catalogador |
| Estatus retirado | Estado de pérdida | Fuente de Clasificacion | Estado de daño | No para préstamo | Carrera | Dependencia | Dependencia | Estado | Fecha de Adquisición | Vía de adquisición | Inventario | Total de préstamos | CDU | Código de barras | Visto por última vez | Numero de copia o ejemplar | Tipo de Item |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Clasificación decimal universal | Marketing | ISTE BG DRS | ISTE BG DRS | Disponible | 2023-05-28 | Donación | BLDS01184 | 658.8 L591 | BG23050366 | 2023-05-29 | Ej. 1 | Libros |