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1.
Prohibido vender: es hora de asociarse. por
Edición: 1a. ed.
Idioma: Español
Detalles de publicación: Bogotá-Colombia Editorial Norma 1996
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: ISTE BG DRS (1)Signatura topográfica: 15.2.97 L3291.

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2.
Un paso adelante: como lograr la ventaja competitiva a través del servicio al cliente. por
Edición: 1a. ed.
Idioma: Español
Detalles de publicación: Bogotá-Colombia Grupo Editorial Norma 2012
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: ISTE BG DRS (1)Signatura topográfica: 658.8 V181.

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3.
Cómo mejorar su servicio al cliente por
Edición: 1a. ed.
Idioma: Español
Detalles de publicación: Barcelona-España Gestión 2000 1998
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: ISTE BG DRS (1)Signatura topográfica: 658.8 L591.

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4.
Logística y distribución física por
Edición: 1a. ed.
Idioma: Español
Detalles de publicación: Madrid - España Mcgraw-hill 1998
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: ISTE BG DRS (1)Signatura topográfica: 658.86/.87 G9856.

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